Una burla publicada en Instagram, un comentario ofensivo en TikTok, una fotografía compartida sin autorización o un grupo de WhatsApp creado para humillar a un compañero pueden convertirse en una experiencia dolorosa que acompañe a un estudiante incluso cuando termina la jornada escolar.
El bullying ya no ocurre solamente en los patios, pasillos o salas de clases. También continúa en los teléfonos, videojuegos, redes sociales y espacios digitales donde niños y adolescentes interactúan diariamente.
Pero ¿cómo podemos detenerlo?
1. Educar antes de sancionar
Los colegios deben incorporar educación digital y convivencia desde los primeros años escolares.
Los estudiantes necesitan comprender que detrás de cada pantalla existe una persona, con sentimientos, dignidad y derechos.
Compartir una fotografía para burlarse, difundir rumores, crear perfiles falsos para atacar a alguien o participar en campañas de humillación no es una broma inocente.
2. No ser cómplices del silencio
Uno de los principales problemas del bullying digital es que muchas personas observan lo que sucede, pero pocas intervienen.
Quienes reciben una publicación ofensiva, comparten una captura o reaccionan celebrando una humillación pueden contribuir a amplificar el daño.
La invitación es sencilla:
- No compartir contenido destinado a humillar.
- No participar en ataques colectivos.
- No celebrar las burlas.
- Apoyar a quien está siendo agredido.
- Informar a un adulto de confianza.
3. Los colegios deben actuar
Los establecimientos educacionales necesitan protocolos claros para recibir denuncias, investigar situaciones de acoso, proteger a las víctimas y adoptar medidas formativas y disciplinarias.
No basta con citar a los apoderados cuando el problema ya se ha extendido.
Es necesario contar con:
- Canales confidenciales de denuncia.
- Equipos de convivencia escolar preparados.
- Acompañamiento psicológico cuando corresponda.
- Protección frente a represalias.
- Trabajo educativo con quienes ejercen el acoso.
- Seguimiento de los casos para evitar que vuelvan a ocurrir.
El ciberacoso puede ocurrir fuera del horario escolar y afectar igualmente la convivencia y el bienestar de una comunidad educativa.
4. Las familias también tienen una responsabilidad
Madres, padres y apoderados deben conversar con sus hijos sobre lo que ocurre en internet.
Preguntar cómo se sienten, conocer las plataformas que utilizan y generar confianza para que puedan contar situaciones difíciles puede marcar una diferencia.
No se trata solamente de revisar teléfonos o prohibir las redes sociales. Se trata de enseñar responsabilidad, empatía y respeto.
5. ¿Qué hacer si un estudiante es víctima de ciberacoso?
- Guardar capturas de pantalla, enlaces, fechas y antecedentes.
- No responder con amenazas ni iniciar una confrontación.
- Informar al establecimiento y solicitar la activación de su protocolo.
- Comunicar la situación a los padres o adultos responsables.
- Denunciar ante las autoridades cuando existan amenazas, extorsión, difusión de material íntimo u otros posibles delitos.
- Buscar apoyo profesional si la situación está afectando la salud emocional del estudiante.
La víctima nunca debe ser responsabilizada por el acoso que recibe.
6. Una responsabilidad que también tiene respaldo legal
En Chile, la Ley 20.536 sobre Violencia Escolar contempla el acoso realizado mediante medios tecnológicos.
Además, la Ley 21.809, publicada el 1 de abril de 2026, establece un nuevo marco sobre convivencia, buen trato y bienestar de las comunidades educativas, con el objetivo de prevenir y erradicar el acoso escolar, la discriminación y la violencia.
La normativa reconoce la importancia de actuar frente a situaciones de hostigamiento que ocurren dentro y fuera de los establecimientos, incluyendo aquellas desarrolladas mediante tecnologías.
Ñuble: una invitación a construir colegios libres de violencia digital
Desde Noticias21 queremos abrir una conversación regional.
Invitamos a directores, profesores, equipos de convivencia escolar, psicólogos, estudiantes, centros de padres y organizaciones de las 21 comunas de Ñuble a compartir propuestas para prevenir el bullying digital.
No podemos normalizar que un niño tenga miedo de abrir su teléfono, asistir a clases o participar en un grupo porque sabe que será objeto de burlas.
Tampoco podemos permitir que el anonimato, las redes sociales o la presión de grupo se conviertan en herramientas para destruir la autoestima de otros.
La tecnología debe servir para aprender, crear, comunicarnos y construir oportunidades, no para humillar a nuestros compañeros.
Una pregunta para nuestra comunidad:
¿Qué debería hacer un colegio cuando descubre que un grupo de estudiantes utiliza WhatsApp, Instagram o TikTok para burlarse y hostigar sistemáticamente a uno de sus compañeros?
Queremos conocer experiencias, propuestas y soluciones.
Noticias21 | La riqueza de Ñuble está en su gente.
Fuentes: Ministerio de Educación, Ciudadanía Digital; Ley 20.536 y Ley 21.809.
